アカウントが消えました / 間違ったアカウントにログインしました
アカウント
歩数計が正常に機能していません(iOS のみ)
エネルギー、歩数計とデバイスの問題
「小惑星帯」とはなんですか?
小惑星
走る時に Apple Watch を着けていますが、なぜその時の歩数が Walkr に反映されないのですか?
SPARKFULにログインできない理由は何ですか?
My app on iPhone with iOS 18, iOS 26 or later is missing Chinese characters.
トラブルシューティング
プロローグ:船長までの道のり(惑星 1-10 個)
惑星を探索するにはどうすればいいですか?
メイン画面のアイコンは何を表していますか?
その他
SPARKFULのサブスクをキャンセルするとどうなるの?
サブスクリプションの機能を無料で試すことはできますか?
試用またはサブスクリプションを始めるためには、アカウントにログインが必要ですか?
アカウントのバックアップ状況を確認する
SPARKFUL ID の確認とコピー
アカウント名とアバターの変更
アイテムを購入しましたが、まだもらえていません。
間違ってアイテムを購入してしまいました。返金してもらうことはできますか?
間違って購入しないにはどうすればいいですか?
歩数計が正常に機能していません(Android のみ)
小惑星を探索するにはどうすればいいですか?
惑星と小惑星を同時に発見することはできますか?
Walkr ですべての惑星を一気に収穫する方法はありますか?
銀河ガーデナーを強化型 Crop-bot に改良するにはどうすればいいですか?
地球をレベル 7 にアップグレードするにはどうすればいいですか?
宇宙船の下に表示されているスロットは何ですか?(エネルギー、食料、探索、旅)
色んな宇宙船の能力はどこで確認できますか?
惑星の探索にかかる時間が長すぎます! どうすれば短縮できますか(宇宙船のページにある探索スロットは何ですか)?
指令室の「スーパーパイロット」とはどんな機能ですか?
副操縦士がいればどのくらいのエネルギーを生産できますか(どのようにして計算されますか?)/ブースターで生産したエネルギーは副操縦士にも渡りますか?
呼び戻すとはどういう機能ですか?
エピックミッションが終わったらどのようにして報酬が配布されるのですか? もし貢献が 0%の艦隊メンバーがいた場合、その人も報酬を獲得できるのですか?
スタミナの回復時間はどのように設定するのですか?(パブリックおよび招待のみの艦隊)
エピックを完了しました。なぜ銀河マップが手に入らないのですか?(手に入れた銀河マップはどこで見られますか?)
実験室とは何ですか?/惑星の数が多すぎて、アップグレードが困難になってきました。
実験室にリーダー、副リーダー、メンバー、新人の役割がありますが、それぞれどう違うのでしょうか?
実験室のリーダーが長期間ログインしていません。どうすればいいですか? 別のメンバーにリーダーの役割を引き渡すことはできますか?
エイリアンビジターとは何ですか? どんな役割があるんですか?
アプリ内でエイリアンビジターを使用するにはどうすればいいですか?
既にテレポーターを使用してエイリアンビジターを招待しました。なぜエイリアンビジターホールに表示されないのですか?
見られる広告がないと表示されてしまいます。なぜですか?
広告を消す、SPARKFULのサブスクを購入しましたが、広告はまだ存在しています。
Walkr が何度もクラッシュしていまいます。どうすればいいですか?
さらにサポートが必要ですか?