여러분의 성원과 구매에 진심으로 감사드립니다. 고객 지원팀에서는 고객님의 권익을 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다! 구독 서비스 (무료 체험판 포함)를 구매 후, 일부 또는 모든 구독 서비스가 제대로 작동하지 않는 경우 다음과 같이 해주세요.
- 오른쪽 상단에 있는 '사람 모양 아이콘' 클릭
- '구매 복원' 클릭
- 안내에 따라 작업을 완료합니다.
위의 작업 후에도 여전히 문제가 해결되지 않았다면 응용 프로그램을 종료하고 다시 시작해주세요.
위의 방법으로도 문제를 해결할 수 없는 경우, 하단의 '구독을 복원할 수 없음/ 오류 발생'를 클릭하시고, 안내에 따라 해당 문제를 고객 지원팀에게 설명해주시면 빠른 시일 내에 해결해 드리겠습니다.
기타 질문이 있으시다면 페이지 하단의 '문의하기'를 클릭하여 고객 지원에서 전문가의 도움을 받으세요.