안녕하세요! 오늘은 어떻게 도와드릴까요?

첫 번째 장: 함장 양성의 길 ( 1 ~ 10개 행성)

행성 탐험은 어떻게 하나요?

메인 화면의 아이콘은 무엇을 의미하나요?

SPARKFUL 구독의 플랜을 해지하면 어떻게 되나요?

무료체험이 무엇인가요?

무료 체험 혹은 구독 서비스를 이용하고 싶은데 반드시 로그인을 해야 하나요?

계정 백업 상태 확인

SPARKFUL ID 확인 및 복사하기

계정 이름 및 프로필 사진 변경

상품을를 구입했는데 못 받았어요.

실수로 잘못 눌러서 상품을를 구입했는데, 어떻게 환불하나요?

실수로 잘못 누르는 걸 방지할 수 있나요?

제 만보기가 정상적으로 작동하지 않아요. (Android만 해당)

'백그라운드에서 실행 중' 알림이 계속 표시되는데 어떻게 끄나요? (Android 8.0만 해당)

Walkr에서 스마트 워치 (Fitbit, 샤오미 등)로 걸음 수를 측정할 수 있나요?

<소행성대>가 무엇인가요?

소행성을 어떻게 탐험 하나요?

행성과 소행성을 동시에 탐험할 수 있나요?

클릭 한 번으로 모두 수집하는 기능이 있나요?

제 갤럭시 가드너를 어떻게 로 업그레이드 하나요?

지구는 레벨 7까지 어떻게 레벨 업하나요?

우주선 아래 각 슬롯의 기능은 무엇인가요?(에너지, 식량, 탐사, 여행)

각각의 우주선의 능력치를 어떻게 볼 수 있나요?

행성 탐사 시간이 너무 길어요. 탐사 시간을 줄일 수 있나요? (우주선 메뉴의 탐사 슬롯은 무엇인가요?)

커맨드 센터의 '슈퍼 부기장'은 무엇인가요?

제 부기장은 에너지를 얼마나 획득할 수 있나요? (계산 방법이 어떻게 되나요?) / 부스터에서 추가적으로 생산되는 에너지를 부기장에게 줄 수 있나요?

부르기 기능은 무엇인가요?

에픽을 완성한 후, 보상은 어떻게 분배가 되나요? 기부를 0% 한 멤버도 보상을 받을 수 있나요?

체력 회복 시간은 어떻게 설정합니까? (공개 함대 및 비밀 함대)

에픽을 완성하였습니다. 하지만 은하계 지도를 받지 못했습니다. (은하계 지도는 어디에 있나요?)

연구소는 무엇인가요? / 행성이 점점 많아져서 업그레이드하는 게 점점 어려워요.

"연구소에 새로운 직위가 생겼어요! <방장, 부방장, 팀원, 신규> 어떻게 정의하고, 어떤 능력이 있을까요?"

연구소에 방장이 오랫동안 접속을 안 해요. 방장 권한을 다른 사람에게 줄 수 있나요?

외계인 손님은 어떻게 획득하나요? 무슨 기능이 있나요?

외계인 손님은 어떻게 사용하나요?

외계인 손님을 홀에 초대했는데, 왜 홀에서 안 보이나요?

볼 수 있는 광고가 없어요.

광고 없애기 / SPARKFUL 구독을 구매했지만 광고가 여전히 존재합니다

Walkr가 계속 튕기는데 어떻게 해야 하나요?

My app on iPhone with iOS 18 or later is missing Chinese characters.