確認資料備份狀態

使用 SPARKFUL Apps 時，只要維持登入狀態，應用程式就會自動幫你備份帳號資料，不會因為更換裝置、刪除應用程式而損失紀錄。如要確保你的資料有成功備份，在更換裝置、刪除應用程式前，你也可以手動進行備份。若要手動備份資料，請依照下列步驟進行：點擊導覽列的「人像圖示」點擊右上...

查看或複製 SPARKFUL ID

你在註冊/登入 SPARKFUL Apps 時，使用的是 SPARKFUL 特別為玩家打造的帳號管理系統。每位玩家在註冊/登入後都會擁有一個專屬的玩家代碼，即為 SPARKFUL ID。若要查看或複製你的 SPARKFUL ID，請依照下列步驟進行：點擊導覽列的「人像圖示」點擊右...

修改帳號的名稱與頭像

當你使用 Facebook、Google、Twitter 或 Weibo 登入時，你的 SPARKFUL ID 的名稱、頭像會自動取自連結的社群帳號。若要更改帳號名稱與頭像，請依照下列步驟進行：開啟 SPARKFUL Apps點擊導覽列的「人像圖示」點擊右上方「齒輪圖示」點擊最上...

修改登入郵件的帳號或密碼

若要修改登入郵件密碼，請依照下列步驟進行：點擊導覽列的「人像圖示」點擊右上方「齒輪圖示」點擊最上方有「頭像」的帳號資訊點擊「編輯個人檔案」點擊電子郵件地址右方的「變更」進行電子郵件地址的修改；點擊密碼右方的「重設」收取密碼重設信（如未收到請檢查垃圾信件匣）

查看或複製 SPARKFUL ID

你在註冊/登入 SPARKFUL Apps 時，使用的是 SPARKFUL 特別為玩家打造的帳號管理系統。每位玩家在註冊/登入後都會擁有一個專屬的玩家代碼，即為 SPARKFUL ID。若要查看或複製你的 SPARKFUL ID，請依照下列步驟進行：點擊導覽列的「人像圖示」點擊右...

登入多項裝置

請你特別注意 SPARKFUL Apps 只會備份「登入」狀態的帳號資料。換句話說，當你在另一個裝置登入，舊裝置的就會被登出，這可能會導致舊裝置未完整備份，就在新裝置下載資料，我們無法恢復期間造成的資料遺失。因此，我們強烈建議不要在兩個或兩個以上的裝置，使用相同 SPARKFUL...

刪除帳號與資料

我們強烈建議你在請求刪除帳號前，先閱讀以下的說明，避免你的權益受到損失：帳號一旦刪除完成，帳號將無法復原。你將無法再取用你的 SPARKFUL 帳號及產品內容。你所有本地、雲端備份的 SPARKFUL 資料及進度將被永久刪除。若你目前有使用相同的 SPARKFUL ID 登入多個...

我有哪些登入或註冊 SPARKFUL 的方式？

我們目前提供以電子郵件、或第三方社群帳號包含 Facebook、Google 以及 Apple 註冊及登入 SPARKFUL。我們已不提供 X（前 Twitter）、微博的第三方社群帳號註冊，但如果你先前曾經使用這些方式註冊，仍能正常登入 SPARKFUL。若要登入，可以按照以下...

我的 App 閃退了

如果遇到閃退，請先嘗試將 App 更新到最新版本，但務必「先不要刪除 App」，如此容易讓你遺失手機上的資料喔！如果更新到最新版本仍然遇到閃退，也請你聯繫我們，並提供更加詳細的問題描述（包括螢幕截圖或螢幕錄影，請幫我截圖並點擊左下角的「＋」夾帶圖檔）。我們會盡快與你聯繫。謝謝！

我的帳號不見了／我登入了錯誤的帳號

如果你登入了 SPARKFUL，卻發現帳號紀錄像是全新的，先別緊張，你可能是使用到不同的方式登入，導致不小心建立了新的帳號。登回我原本的帳號如果要登入回你原本的帳號，你可以按照下列步驟操作看看喔：刪除並安裝最新版本的 App通過教學後選擇「登入」在頁面上的「已有帳號了嗎？登入」，...

為什麼我登入不了 SPARKFUL？

如果你先前曾登入使用過 SPARKFUL，現在卻無法正常登入，請先確保你正使用與以往相同的方法登入。如果你看到 "The user has already linked this type of provider" ⋯⋯你會看到這個錯誤，代表你現正用來登入的第三方帳號信箱，已經曾...