我如何取消訂閱？

請根據你的裝置系統（iOS/Android），找到對應的說明，以了解取消訂閱方案的方式。iOS開啟 iPhone 的「設定」點擊畫面上方的 「Apple ID、iCloud、媒體與購買項目」點擊「訂閱項目」點擊你用來訂閱的 SPARKFUL Apps點擊「取消訂閱」若需更多說明，...

我如何調整訂閱的收費方案？

請根據你的裝置系統（iOS/Android），找到對應的說明，以了解調整訂閱方案的方式。iOS開啟 iPhone 的「設定」點擊畫面上方的 「Apple ID、iCloud、媒體與購買項目」點擊「訂閱項目」點擊 SPARKFUL Apps點擊你想更改的「方案」若需更多說明，請參閱...

我在訂閱期間更換新裝置，訂閱還能繼續使用嗎？

請根據你更換裝置的情況，找到對應的說明，以了解恢復購買的方式。更換「相同」系統的裝置舉例來說，你目前使用 iOS 系統的裝置，更換的新裝置仍然是 iOS 系統。請在更換裝置之前，確認你的 SPARKFUL Apps 為登入狀態且成功備份。更換至新裝置後，以相同的 SPARKFUL...

我想開始試用或訂閱，需要先登入帳號嗎？

即使你沒有登入帳號，也可以試用/訂閱 SPARKFUL 訂閱計畫。不過，我們強烈建議你登入帳號再進行購買，除了保障你的購買權益外，也能確保帳號資料能被安全備份起來，不怕遺失！若想更了解你能在 SPARKFUL 訂閱計畫獲得的權益，請參考 SPARKFUL 訂閱計畫。

什麼是免費試用？

當你開始免費試用，你可以在試用期間免費體驗 SPARKFUL Apps 完整的訂閱服務。每位使用者有一次試用機會，快去試試看吧！以下有幾個小提醒，請你務必注意：若你是「首次訂閱」，按鈕會顯示「免費試用」，代表你還未使用過免費試用的機會，試用天數會依照你選擇的方案而不同；若你曾經免...

如果取消 SPARKFUL 訂閱計畫，會發生什麼事？

我們明白生活的冒險充滿變化，你可能需與 SPARKFUL 訂閱計畫短暫分別！當你取消 SPARKFUL 訂閱計畫且服務到期時，在不同產品中你將發現：植物保姆你於訂閱階段種植的植物、取得的獎勵將被保留其餘進階功能將被上鎖Walkr你於訂閱階段探索的小行星帶將被保留其餘進階功能將被上...

訂閱 SPARKFUL 訂閱計畫可以獲得哪些權益？

謝謝你願意與我們一起用樂趣點亮生活！當你開啟訂閱或試用 SPARKFUL 訂閱計畫後，你可以同時解鎖以下產品的訂閱服務，包含：零廣告體驗在 SPARKFUL Apps 中享受無廣告的體驗，讓您專注於習慣養成與玩樂植物保姆讓可愛小植物提醒與陪伴你完成每日飲水追蹤種植超過 54 顆植...

我的訂閱服務無法正常使用怎麼辦？

非常謝謝你的支持與購買，別擔心，客服會全力保障你的權益！若你在購買訂閱方案（含免費試用）後，發現部分或全部訂閱服務並未正常啟動，請依照下列步驟進行：點擊「設定圖示」找到並點擊「恢復購買」依照指示完成操作若你經過上述操作後，仍然無法排除問題，請關閉應用程式並重新開啟。若以上方法皆不...

我不小心誤觸試用/訂閱，如何申請退款？

首先，請先確認你已經「取消」《SPARKFUL 訂閱計畫》的訂閱服務，以避免將來再次被扣款。若你不知道如何取消，請參閱我如何取消訂閱？，了解操作方式。接著，請根據你的裝置系統（iOS/Android），找到對應的說明。iOS若果你使用 iOS 裝置（iPhone 或 iPad），...

我要如何啟用 SPARKFUL 訂閱計畫？

你可以在任何一個 SPARKFUL Apps 開始你的 SPARKFUL 訂閱計畫。購買完成當下，訂閱即刻生效。在訂閱完成之後，別忘記註冊或登入 SPARKFUL！只要在多個 SPARKFUL Apps 登入相同的 SPARKFUL ID，不論是否跨裝置、跨平台，你都能享有 SP...