我的計步器沒有正常運作(iOS 限定)
能量、計步器與裝置問題
我的帳號不見了/我登入了錯誤的帳號
帳號
什麼是「小行星帶」?
小行星
可以提供「一鍵採收」的功能嗎?
星球、衛星
序章:艦長養成之路 (1 - 10 顆星球)
新手艦長航行手冊
艦隊長不起航怎麼辦? (為什麼艦隊一直不起航)
傳說
如何探索星球?
主畫面的個別圖示是什麼意思呢?
更多
如果取消 SPARKFUL 訂閱計畫,會發生什麼事?
什麼是免費試用?
我想開始試用或訂閱,需要先登入帳號嗎?
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為什麼我購買商品沒有收到?
我不小心誤觸購買商品,如何申請退款?
我如何避免誤觸購買?
我帶著 Apple Watch 去跑步,但為什麼 Walkr 都沒有顯示我的步數?
Walkr 可以讀取運動手環(Fitbit、小米手環)的步數嗎?
如何探索小行星?
我可以同時探索星球與小行星嗎?
如何將我的採收機器人升級成「強化型採收機器人」呢?
地球如何升到 7 級呢?
太空船下方各個欄位的功能是什麼呢?(能量、食物、探索、旅程)
要怎麼查看每一艘太空船的能力如何呢?
星球探索時間好長,如何「減少探索時間」(太空船頁面的「探索」欄位是什麼)?
艦橋裡的「超級駕駛」是什麼?
我的共同駕駛可以獲得多少能量(計算方法)?/使用電壓系統產生額外的能量也會轉換給共駕嗎?
呼叫的功能是什麼?
傳說完成後,獎勵如何分配? 捐贈比例為 0% 的成員可以獲得獎勵嗎?
如何調整耐力回復時間?(公開艦隊與私人艦隊)
我已完成傳說,為什麼還是沒收到星際地圖?(星際地圖在哪裡)
星球實驗室是什麼?/當星球越來越多,升級星球就越來越困難了,但好想看到每顆星球的世界奇觀喔!
實驗室中有 4 種身份:『隊長、副隊長、隊員、菜鳥』怎麼定義、有什麼能力呢?
實驗室隊長很久沒上線,怎麼辦?能把隊長權限轉給別人嗎??
外星訪客要怎麼獲得、有什麼功能?
要怎麼使用外星訪客?
為什麼我已經把外星訪客邀至大廳,卻沒有在大廳看到他?
為什麼我沒有廣告可以觀看?
我購買了廣告清除器或 SPARKFUL 訂閱計畫,可是廣告仍然存在
閃退了,怎麼辦?
我使用 iOS 18 或 iOS 26 以上的 iPhone,遇到 App 中文缺字
需要更多幫助?