我的計步器沒有正常運作（iOS 限定）
能量、計步器與裝置問題
我的計步器沒有正常運作（Android 限定）
我的帳號不見了／我登入了錯誤的帳號
帳號
什麼是「小行星帶」？
小行星
一直收到「在背景程式中計算步數（Step Detecting...）」訊息，要如何關掉此通知？（Android 8.0 限定）
我帶著 Apple Watch 去跑步，但為什麼 Walkr 都沒有顯示我的步數？
序章：艦長養成之路 （1 - 10 顆星球）
如何探索星球？
主畫面的個別圖示是什麼意思呢？
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如果取消 SPARKFUL 訂閱計畫，會發生什麼事？
什麼是免費試用？
我想開始試用或訂閱，需要先登入帳號嗎？
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為什麼我購買商品沒有收到？
我不小心誤觸購買商品，如何申請退款？
我如何避免誤觸購買？
Walkr 可以讀取運動手環（Fitbit、小米手環）的步數嗎？
如何探索小行星？
我可以同時探索星球與小行星嗎？
可以提供「一鍵採收」的功能嗎？
如何將我的採收機器人升級成「強化型採收機器人」呢？
地球如何升到 7 級呢？
太空船下方各個欄位的功能是什麼呢？（能量、食物、探索、旅程）
要怎麼查看每一艘太空船的能力如何呢？
星球探索時間好長，如何「減少探索時間」（太空船頁面的「探索」欄位是什麼）？
艦橋裡的「超級駕駛」是什麼？
我的共同駕駛可以獲得多少能量（計算方法）？／使用電壓系統產生額外的能量也會轉換給共駕嗎？
呼叫的功能是什麼？
傳說完成後，獎勵如何分配？ 捐贈比例為 0% 的成員可以獲得獎勵嗎？
如何調整耐力回復時間？（公開艦隊與私人艦隊）
我已完成傳說，為什麼還是沒收到星際地圖？（星際地圖在哪裡）
星球實驗室是什麼？／當星球越來越多，升級星球就越來越困難了，但好想看到每顆星球的世界奇觀喔！
實驗室中有 4 種身份：『隊長、副隊長、隊員、菜鳥』怎麼定義、有什麼能力呢？
實驗室隊長很久沒上線，怎麼辦？能把隊長權限轉給別人嗎？？
外星訪客要怎麼獲得、有什麼功能？
要怎麼使用外星訪客？
為什麼我已經把外星訪客邀至大廳，卻沒有在大廳看到他？
為什麼我沒有廣告可以觀看？
我購買了廣告清除器或 SPARKFUL 訂閱計畫，可是廣告仍然存在
閃退了，怎麼辦？
需要更多幫助？
