若你發現 Walkr 沒有記錄到步數、或者步數較少，請艦長跟著我們一起用以下步驟來檢查唷：
1. 檢查 Walkr 設定
Walkr > 選單 > 設定 > 確認『運動紀錄』有被開啟（狀態為：ON）
2. 檢查 iPhone 運動與健身
iPhone > 設定 > 隱私權 > 運動與健身 > 確認 Walkr 的權限有被開啟
3. 檢查 iPhone 健康 APP 記錄到的步數：是否包含 iPhone 之外的步數
iPhone > 健康 App > 瀏覽 > 健身 > 步行（不是步行＋跑步距離唷） > 下滑，點擊「顯示所有資料」> 點入任一天的步數觀察：是否所有時段最左側的圖示為『手機』？（如下圖所示）
若顯示為『手錶』，則這項步數不會被記錄至 Walkr，因為 Walkr 目前並不支援智慧手錶的步數噢！
4.檢查 iPhone 健康 APP 記錄到的步數：是否出現 0 步
若健康 APP 的步數某些日子是 0 步、或者沒有某些天的步數紀錄，這可能是因為艦長的 iPhone 計步功能出了些狀況，請艦長『將手機重開機』來改善，看看健康 APP 能否讀取到步數唷。
從健康 APP 讀到步數開始，Walkr 就會開始讀取步數囉。但若健康 APP 恢復了「以前的步數」，由於 Walkr 不會回頭抓取以前步數，因此在 Walkr 內，以前的步數數據不會恢復唷，請艦長理解。
若重開機後，艦長仍感覺健康 APP 的步數與實際狀況不同，建議艦長可以聯絡 Apple 客服（https://getsupport.apple.com/?caller=cups），來排除此硬體問題唷！
PS. 由於 Walkr 與健康 APP 皆是讀取 iPhone 手機內的計步晶片，因此若健康 APP（iPhone 內建 APP） 的數據出現問題，可能代表艦長手機的計步晶片不準確，而 Walkr 也就讀不到步數了。）
5. 檢查 iPhone 健康 APP 記錄到的步數：健康 APP 的步數多於 Walkr 步數
請艦長體諒，由於 Walkr 與 健康 APP 的步數計算機制不同，的確會有些微的誤差噢（1000 步的誤差是可能的），因此 Walkr 內的步數請以 Walkr 計算到的為主。
但若兩者之間的步數差距超過 1000 步，請你：
- 將步驟 3 的「顯示所有資料」步數截圖
- 至 Walkr > 選單 > 設定 > 常見問題 & 玩家支援 > 點入任一類別 > 點入任一篇文章 > 點擊右上角的『聯絡我們 / 訊息圖示』
- 說明你的計步器運作不準確，並附上健康 APP 步數截圖