确认资料备份状态

使用 SPARKFUL Apps 时，只要维持登入状态，应用程式就会自动帮你备份帐号资料，不会因为更换装置、删除应用程式而损失纪录。如要确保你的资料有成功备份，在更换装置、删除应用程式前，你也可以手动进行备份。若要手动备份资料，请依照下列步骤进行：点击导览列的「人像图示」点击右上...

查看或复制 SPARKFUL ID

你在注册/登入 SPARKFUL Apps 时，使用的是 SPARKFUL 特别为玩家打造的帐号管理系统。每位玩家在注册/登入后都会拥有一个专属的玩家代码，即为 SPARKFUL ID。若要查看或复制你的 SPARKFUL ID，请依照下列步骤进行：点击导览列的「人像图示」点击右...

修改帐号的名称与头像

当你使用 Facebook、Google、Twitter 或 Weibo 登入时，你的 SPARKFUL ID 的名称、头像会自动取自连结的社群帐号。若要更改帐号名称与头像，请依照下列步骤进行：开启 SPARKFUL Apps点击导览列的“人像图示”点击右上方“齿轮图示”点击最上...

修改登入邮件的帐号或密码

若要修改登入邮件密码，请依照下列步骤进行：点击导览列的「人像图示」点击右上方「齿轮图示」点击最上方有「头像」的帐号资讯点击「编辑个人档案」点击电子邮件地址右方的「变更」进行电子邮件地址的修改；点击密码右方的「重设」收取密码重设信（如未收到请检查垃圾信件匣）

查看或复制 SPARKFUL ID

你在注册/登入 SPARKFUL Apps 时，使用的是 SPARKFUL 特别为玩家打造的帐号管理系统。每位玩家在注册/登入后都会拥有一个专属的玩家代码，即为 SPARKFUL ID。若要查看或复制你的 SPARKFUL ID，请依照下列步骤进行：点击导览列的「人像图示」点击右...

登入多项装置

请你特别注意 SPARKFUL Apps 只会备份「登入」状态的帐号资料。换句话说，当你在另一个装置登入，旧装置的就会被登出，这可能会导致旧装置未完整备份，就在新装置下载资料，我们无法恢复期间造成的资料遗失。因此，我们强烈建议不要在两个或两个以上的装置，使用相同 SPARKFUL...

删除帐号与资料

我们强烈建议你在请求删除帐号前，先阅读以下的说明，避免你的权益受到损失：帐号一旦删除完成，帐号将无法复原。你将无法再取用你的 SPARKFUL 帐号及产品内容。你所有本地、云端备份的 SPARKFUL 资料及进度将被永久删除。若你目前有使用相同的 SPARKFUL ID 登入多个...

我有哪些登入或注册 SPARKFUL 的方式？

我们目前提供以电子邮件、或第三方社群帐号包含 Facebook、Google 以及 Apple 注册及登入 SPARKFUL。我们已不提供 X（前 Twitter）、微博的第三方社群帐号注册，但如果你先前曾经使用这些方式注册，仍能正常登入 SPARKFUL。若要登入，可以按照以下...

我的 App 闪退了

如果遇到闪退，请先尝试将 App 更新到最新版本，但务必「先不要删除 App」，如此容易让你遗失手机上的资料喔！如果更新到最新版本仍然遇到闪退，也请你联系我们，并提供更加详细的问题描述（包括荧幕截图或荧幕录影，请帮我截图并点击左下角的「＋」夹带图档）。我们会尽快与你联系。谢谢！

我的帐号不见了／我登入了错误的帐号

如果你登入了 SPARKFUL，却发现帐号纪录像是全新的，先别紧张，你可能是使用到不同的方式登入，导致不小心建立了新的帐号。登回我原本的帐号如果要登入回你原本的帐号，你可以按照下列步骤操作看看喔：删除并安装最新版本的 App通过教学后选择「登入」在页面上的「已有帐号了吗？登入」，...

为什么我登入不了 SPARKFUL？

如果你先前曾登入使用过 SPARKFUL，现在却无法正常登入，请先确保你正使用与以往相同的方法登入。如果你看到 "The user has already linked this type of provider" ……你会看到这个错误，代表你现正用来登入的第三方帐号信箱，已经曾...