购买
-
为什么我购买商品没有收到？
别担心，客服会全力保障你的权益！让我们一起看看可能是哪里出了差错，请根据你的装置系统（iOS/Android），找到对应的说明。iOS情况一、我已刷卡并收到刷卡通知、Apple 收据，却没有收到购买的品项。 请依照下列步骤尝试是否能解决问题：点击导览列第 5 个按钮点击右上方的“...
-
我不小心误触购买商品，如何申请退款？
请根据你的装置系统（iOS/Android），找到对应的说明。iOS由于 iOS 退款程序目前仅能从 Apple 公司进行人工审核，若你确定要退款，请依照下列步骤进行：请至 Apple 的回报问题登入您的 Apple ID找到您想退费的订单点击“回报问题”，选择适合的回报项目并输...
-
我如何避免误触购买？
事情总是会有意料之外的状况，针对常见「因误触指纹解锁而进行购买的」事件，请根据你的装置系统（iOS/Android），找到对应的说明。iOS若你希望每次进行购买前，App 都先取得您的同意，请查阅此篇教学；若你想要关闭或完全停用 App 购买功能，请查阅此篇教学。Android若...